Politique de confidentialité

Bienvenue sur la boutique en ligne Domixorn (ci-après « nous »). Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et nous nous engageons à vous expliquer nos règles de traitement des données de manière transparente. La présente Politique de confidentialité s'applique aux traitements de données effectués lorsque vous naviguez sur notre site web, vous inscrivez, passez commande et utilisez nos services.

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la protection des informations relatives à votre utilisation de notre site web, notamment :

Navigation sur les pages du site ;

Création d'un compte ;

Passer une commande ;

Contacter le service client ;

Utiliser le suivi des commandes et le service après-vente ;

Inscription aux notifications du site.

En continuant d'accéder à nos services ou de les utiliser, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

2. Collecte d'informations et explications sur la technologie des cookies

Afin d'améliorer l'efficacité du site web et l'expérience utilisateur, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations grâce à des technologies telles que les cookies, notamment :

Historique de navigation ;

Type d'appareil ;

Adresse IP ;

Durée de la visite ;

Temps passé sur chaque page ;

Préférences relatives au panier et à la langue.

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui permettent au site web de reconnaître votre activité de navigation et d'optimiser son fonctionnement.

Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Dans certains cas, le site web activera les fonctions des cookies nécessaires après votre autorisation.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont principalement utilisées aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des livraisons ;

Assistance client ;

Envoi de notifications concernant le statut des commandes ;

Optimisation du fonctionnement du site web et de l'expérience utilisateur ;

Renforcement de la sécurité des comptes et de l'identification des risques ;

Prévention des transactions anormales et des activités frauduleuses.

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sans discernement.

Les informations pertinentes pourront être utilisées dans le cadre des processus de service correspondants, uniquement pour le traitement des commandes, la vérification des paiements, la logistique et la livraison, ou pour l'assistance technique nécessaire.

4. Stockage des données et gestion des cookies

Nous mettrons en œuvre des mesures raisonnables de protection des données afin d'assurer la sécurité du stockage des informations, notamment :

Limiter l'accès non autorisé ;

Utiliser des méthodes de gestion des données sécurisées ;

Maintenir la stabilité du système et la sécurité des comptes.

L'utilisation des cookies se fera avec votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment configurer les paramètres de votre navigateur pour :

Supprimer les cookies ;

Désactiver certains cookies ;

Modifier les autorisations d'utilisation des cookies.

Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Vos droits

Vous avez le droit de gérer vos informations personnelles et pouvez exercer les droits suivants :

Droit d'accès aux informations

Vous pouvez nous contacter pour connaître le contenu des informations que nous conservons.

Droit de rectification

Si les informations relatives à votre compte, vos coordonnées ou les détails de votre commande sont incorrects, vous pouvez demander leur mise à jour ou leur correction.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de certaines de vos données personnelles.

Retrait des droits

Si vous avez précédemment autorisé certains traitements de données ou services de notification, vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment.

Certains services peuvent être affectés suite au retrait de l'autorisation.

6. Base juridique du traitement des données (RGPD)

Nous traitons les données des utilisateurs conformément aux principes pertinents du RGPD et effectuons la gestion des informations nécessaire dans un cadre raisonnable.

Exécution du contrat

Pour :

Le traitement des commandes ;

Le traitement des paiements ;

La livraison et le service après-vente ;

Le respect des obligations liées au processus d'achat de l'utilisateur.

Consentement explicite

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos informations pour :

Les abonnements à la newsletter ;

Les notifications du site web ;

La communication avec les utilisateurs et les activités marketing associées.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Respect des obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées ou traitées pour les raisons suivantes :

Déclarations fiscales ;

Gestion comptable ;

Obligations réglementaires.

Vos droits légaux

Nous pouvons traiter certaines informations pour des raisons opérationnelles légitimes, notamment pour :

Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web ;

Optimiser les performances de nos pages ;

Renforcer la sécurité de votre compte ;

Prévenir la fraude et les comportements anormaux.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Approche: 5921 Willowbrook Dr, Saginaw, MI 48638, United States

Téléphone: +1 (516) 509-5678

Adresse email: support@domixorn.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).