RGPD

Bienvenue sur la boutique en ligne Domixorn (ci-après « nous »). Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière raisonnable, transparente et sécurisée, conformément aux principes de protection des données du RGPD. La présente déclaration explique comment nous collectons, utilisons, stockons et gérons vos données personnelles dans le cadre de la fourniture des services du site web.

1. Champ d'application de la protection des données

Cette déclaration s'applique à vos activités de traitement des données lors de votre utilisation des services du site web, notamment :

Navigation sur le site web ;

Création d'un compte ;

Passation d'une commande ;

Paiement en ligne ;

Contact avec le service client ;

Suivi de la logistique et du service après-vente ;

Inscription aux notifications du site web.

En continuant à utiliser les services du site web, vous reconnaissez avoir lu et compris le contenu de la présente déclaration.

2. Informations que nous pouvons collecter

Selon les besoins des services du site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations de base du compte :

Nom ;

Numéro de téléphone ;

Adresse e-mail ;

Adresse de livraison.

Informations relatives à la commande et au paiement :

Numéro de commande ;

Historique des paiements ;

Informations de livraison ;

Historique du service après-vente.

Données relatives à l’appareil et à l’accès :

Adresse IP ;

Type de navigateur ;

Historique de navigation ;

Informations sur l’appareil ;

Données de cookies.

Ces informations sont principalement utilisées pour l’optimisation du fonctionnement du site web et la maintenance de sa sécurité.

3. Finalité du traitement des données

Nous collectons et traitons ces informations principalement pour :

Traitement des commandes et des services de livraison ;

Assistance client ;

Envoi de notifications concernant le statut des commandes ;

Sécurité des comptes ;

Optimisation de l’expérience utilisateur sur le site web ;

Amélioration des performances du site web ;

Prévention des transactions anormales et des activités frauduleuses ;

Respect des obligations légales en matière de gestion des données.

4. Base juridique du traitement des données (RGPD)

Nous traitons ces informations conformément aux principes de protection des données du RGPD, notamment sur la base suivante :

Exécution des contrats

Utilisation :

Traitement des commandes ;

Finalisation des paiements ;
Fourniture de services de transport et d'après-vente ;

Exécution des services achetés par l'utilisateur.

Consentement explicite

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons utiliser vos informations pour :

Abonnements à la newsletter ;

Notifications du site web ;

Communication avec les utilisateurs ;

Activités marketing connexes.

Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment.

Respect des obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées aux fins suivantes :

Déclarations fiscales ;

Traitement comptable ;

Conformité aux exigences réglementaires.

Droits légaux

Afin d'assurer le bon fonctionnement du site web, nous pouvons traiter les données pertinentes en fonction des besoins opérationnels légitimes pour :

Améliorer l'expérience utilisateur ;

Optimiser les performances du site web ;

Prévenir les accès non autorisés ;

Renforcer la sécurité des comptes ;

Identifier les risques et prévenir la fraude.

5. Stockage et protection des données

Nous prenons des mesures raisonnables de protection des données, notamment :

Limiter l'accès non autorisé ;

Utiliser des méthodes de gestion des données sécurisées ;

Maintenir la stabilité du système ;

Prévention des fuites d'informations et des accès anormaux.

Les durées de conservation des données seront définies de manière raisonnable en fonction du traitement des commandes, du service après-vente et des besoins de gestion.

6. Cookies et spécifications techniques du site web

Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

Enregistrer vos préférences de navigation ;

Optimiser le fonctionnement des pages ;

Améliorer l'efficacité du site ;

Mémoriser le contenu de votre panier ;

Améliorer votre expérience de navigation.

Certains cookies nécessitent votre consentement pour être activés.

Vous pouvez restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient en être affectées.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès aux données

Vous pouvez nous contacter pour consulter le contenu de vos données personnelles enregistrées.

Droit de rectification des données

Si vos informations sont inexactes ou doivent être mises à jour, vous pouvez en demander la rectification.

Droit à l'effacement des données

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de certaines de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous pouvez demander la limitation de certains traitements de données dans des circonstances spécifiques.

Retrait des droits

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement autorisé de vos données à tout moment.

Le retrait de votre consentement peut affecter certains services.

8. Déclaration relative au partage des informations

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sans discernement.

Les informations pertinentes pourront être utilisées dans le cadre des processus de service correspondants, uniquement pour le traitement des commandes, la vérification des paiements, la logistique et la livraison, ainsi que pour l'assistance technique nécessaire.

Tout traitement d'informations sera effectué dans des limites raisonnables.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de protection des données (RGPD) en fonction des besoins d'exploitation du site web.

La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la dernière version.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection des données ou au traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Approche: 5921 Willowbrook Dr, Saginaw, MI 48638, United States

Téléphone: +1 (516) 509-5678

Adresse email: support@domixorn.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).